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论铜接地线套阻燃硅胶管事件二

时间:2022-03-02浏览量:69

接上篇铜接地线事件;

客户催我的各类报告,我又催供应商的各类报告,终于在各种谈论交流中,供应商把各类报告发给了我,铜绞线的,铜接线端子,还有防阻燃硅胶管的,我也依次发给了客户,结果客户发来一份文档需要我司填写的文档(1.供应商信函调查表2.供应商不使用禁用物质声明3.质量保证协议4.采购框架协议5.合格供应商所需资料6变更供应商所需资料),依次又填好报告,盖好章发给了客户。终于在全力配合客户要求的情况下,客户终于下单了。只下了小批量的四款各60条产品,定为小批量打样。因为小批量打样,也没有收客户打样费用,60条的阻燃硅胶管因为规格不是常规格,供应商嫌量小不给打样,或者要出三倍的打样费用,我又没有收客户小批量的打样费,如果这单做下来,公司会亏损的,没办法只好向总经理反映了这个情况,最后商讨过后还是给客户做这小批量,让客户看到我们的诚意。

以上铜接地线事件虽然像记流水账似的,但他教会了我在与客户对接方面的技巧:1.面对客户要耐心,不管客户提出再多的问题,首先要认真听完,然后重点找出哪些与公司规定有出入的进行沟通;2.谈价格时,一定要稳,不要怕客户不下单就着急降价,不能以低价格为条件成交,因为产品不光只是价格,还有质量好坏,工序难度,人工成本,材料成本等,要让客户相信,我们公司的实力,相信我们质量;3.客户打样就是打样价格,不要先谈了批量价格后,又返过来说先做小批量,以批量价格来打样,对公司造成损失

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